FAQ – Veelgestelde vragen

Hoe kan ik Welzijn Ouderen bereiken?

Welzijn Ouderen is op werkdagen tussen 09.30 uur en 13.00 uur telefonisch te bereiken via (0181)728281 en per mail via welzijnouderen@catharina.nl

Waar kan ik Welzijn Ouderen bezoeken?

Welzijn Ouderen heeft diensten en activiteiten door de hele gemeente. Daarnaast heeft Welzijn Ouderen twee vaste bezoeklocaties en kantoren, namelijk het Bolwerk in Brielle (M. H. Trompstraat 135) en de Stuifakkers in Rockanje (Briggemandreef 2).

Hoe kan ik me afmelden voor een activiteit?

U kunt zich tot uiterlijk 24 uur van tevoren telefonisch afmelden via telefoonnummer: 0181-728281. Tussen 9.30 en 13.00 krijgt u een medewerker aan de lijn, buiten deze tijden kunt u een bericht achterlaten. Indien nodig nemen we nog telefonisch contact met u op. Afmelden per mail is ook mogelijk via volgend mailadres: welzijnouderen@catharina.nl  Activiteiten die minder dan 24 uur van tevoren zijn afgemeld worden in rekening gebracht.

Moet ik me opgeven voor de activiteiten en hoe doe ik dat?

Sommige activiteiten zoals het Odensehuis, de Rummikub middag en de activiteitenmiddag zijn vrije inloop. Voor andere activiteiten moet u zich opgeven denk aan, lifestyle programma, er zijn ook activiteiten voor vaste groepen. Twijfelt u neem dan contact op met Welzijn Ouderen, zij kunnen u hierover informeren.

Hoe kan ik betalen?

De activiteiten met vaste groepen gaan doorgaans via een machtiging, andere activiteiten kunnen uitsluitend per pin betaald worden.

Heb ik voor alle activiteiten een Catharinapas nodig?

Voor nagenoeg alle activiteiten heeft u de Catharinapas nodig. De eerste keer bent u altijd van harte welkom bij een activiteit, mocht u regelmatig deel willen nemen aan een activiteit dan nemen we vanzelf contact met u op over de aanschaf van de Catharinapas.

Wat kost de Catharinapas?

€ 38,50 per jaar.

Waarom heb ik een Catharinapas nodig?

Met de bijdragen vanuit deze pas zorgen we dat het welzijnswerk in stand gehouden kan worden.

Kan ik vervoer regelen via Welzijn Ouderen?

U kunt contact opnemen met Welzijn Ouderen Brielle als u vervoer nodig heeft van en naar een activiteit van Welzijn Ouderen in de kern Brielle (0181-728281). Voor vervoer in het overige deel van de gemeente kunt u contact opnemen met het SBO (0181-322273). U dient de rit uiterlijk 1 dag van tevoren voor 11.00 uur door te geven bij Welzijn Ouderen Brielle. U kunt ook vast ingeroosterd worden. Indien u dan een keer niet kunt, dient u zich uiterlijk tussen 9.30uur en 10.00uur af te bellen op dezelfde dag.

Hoe betaal ik mijn vervoer?

U kunt een rittenboekje per pin of per machtiging kopen bij Welzijn Ouderen Brielle. Een boekje bestaat uit 10 bonnen à € 1,25. Totaalkosten boekje: € 12,50. U betaalt 1 bon per enkele rit.

Wat zijn de voorwaarden van Tuinhulp?

• De tuinhulp mag niet bedoeld zijn voor renovatie of wijzigen van de tuin. • De maximale tijd voor de aangevraagde tuinhulp mag niet meer bedragen dan 2 uur met een maximum van 4x per jaar. • Er moet tuingereedschap van de deelnemer zelf aanwezig zijn voor de uit te voeren tuinhulp. • Er wordt geen bestratingswerk uitgevoerd. • Liguster en andere heggen worden alleen in de bestaande vorm terug geknipt. • Maximale lengte van de heg is 10 meter indien met handgereedschap geknipt moet worden • Maximale lengte met elektrisch gereedschap is naar inzicht van de vrijwilliger en uit te voeren binnen de maximale tijd. • De hoogte mag niet meer bedragen dan redelijkerwijs vanaf de grond geknipt kan worden. Mocht de heg toch hoger zijn, dan moet een veilige, deugdelijke trap, opstap of stelling aanwezig zijn. Dit ter beoordeling van de vrijwilliger. • Snoeiwerk aan bomen wordt door de vrijwilliger ter plaatse beoordeeld op mogelijke uitvoering. Ook hier geldt: • Alleen uitvoeren met het juiste gereedschap en op een veilige manier. • Is een trap of opstap nodig, dan dient deze veilig te kunnen worden betreden en gebruikt. • Afvoer van tuinafval moet door de aanvrager zelf worden geregeld. • De werkzaamheden moeten veilig uitgevoerd kunnen worden. • De vrijwilliger bepaalt ten allen tijden zelf of hij/zij de klus aanvaard.